sp898 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ
เราวางรากฐานการให้บริการบนหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ 6 ด้านหลัก
กระบวนการ KYC ของเราตรวจสอบอายุสมาชิกอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
สมาชิกสามารถกำหนดวงเ งินสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน และจำกัดเวลาการเล่นได้ตามต้องการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผล
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ และระบบจะป้องกันไม่ให้สมัครบัญชีใหม่อีก
ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวล 24 ชั่วโมง
sp898 ใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเข้าหาสมาชิกอย่างเชิงรุกเมื่อจำเป็น
การพนันที่มีปัญหามักค่อยๆ เริ่มต้นอย่างไม่รู้ตัว หากท่านสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือโดยทันที
sp898 มีเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกใช้ควบคุมและจัดการประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างมีสติ
ตั้งวงเงินสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณได้อย่างเป็นระบบ
จำกัดจำนวนเงินที่ใช้วางเดิมพันในแต่ละช่วงเวลา ช่วยป้องกันไม่ให้เผลอใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจในขณะที่อารมณ์พาไป
ตั้งเวลาหยุดอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักและใช้เวลากับกิจกรรมอื่น
ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 3 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ตัวเองมีเวลาคิดทบทวนโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีระยะยาว 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง รายรับ-รายจ่าย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ท่านรับรู้ข้อมูลที่แท้จริงเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง
รับการแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อยอดการฝากหรือการเดิมพันของท่านใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้ เพื่อให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติ
ทีมงาน sp898 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของเรา
แบบประเมินนี้ใช้เพื่อการสร้างความตระหนักเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อกังวล กรุณาติดต่อทีมงาน sp898 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับคำปรึกษาที่เหมาะสม
sp898 มองว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงที่ท่านเลือกทำด้วยความสมัครใจ ภายใต้งบประมาณที่ท่านรับได้ และในเวลาที่เหมาะสม ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
การพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ บ้างก็ชนะ บ้างก็แพ้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติของเกมที่อาศัยโชค สิ่งสำคัญคือการตั้งขีดจำกัดให้ตัวเองก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับขีดจำกัดนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นในแต่ละครั้งจะเป็นอย่างไร
เราเข้าใจว่าทุกคนมีจุดอ่อนในช่วงเวลาหนึ่งของชีวิต นั่นคือเหตุผลที่ sp898 ออกแบบระบบให้สมาชิกสามารถปรับแต่งขีดจำกัดการเล่นได้เองในทุกมิติ ทั้งวงเงิน เวลา และความถี่ โดยไม่ต้องรู้สึกอับอายหรือลังเล
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตัวเองจากการพนัน คือมาตรการสมัครใจที่สมาชิก sp898 สามารถขอใช้ได้ตลอดเวลา โดยระบบจะทำการบล็อกการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่ท่านเลือก
ระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันใดๆ ได้ ระบบของเราจะจดจำสถานะนี้และป้องกันการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ แม้จะมีการพยายามสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม
การยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและมีระยะเวลารอ 7 วัน เพื่อให้แน่ใจว่าท่านตัดสินใจอย่างรอบคอบและมีสติ
หากท่านมีบุคคลในครอบครัวหรือคนรู้จักที่ท่านเป็นห่วงเรื่องพฤติกรรมการพนัน ท่านมีส่วนสำคัญในการช่วยเหลือได้ การพูดคุยด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน มักเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
sp898 แนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กและเยาวชนใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ก่อนถึงอายุที่กำหนด เนื่องจากบริการของเราจำกัดเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
หากท่านต้องการรายงานว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการของ sp898 กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน มีหน่วยงานและช่องทางที่พร้อมให้การสนับสนุน
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการพนันหรือความเครียดที่เกี่ยวข้อง
โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศมีแผนกจิตเวชที่ให้บริการปรึกษาปัญหาการติดพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและแนะนำเครื่องมือควบคุมการเล่นที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน ติดต่อได้ผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง
ส่งคำร้องเรื่องการจำกัดบัญชีหรือ Self-Exclusion มาที่ทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและยืนยันผลให้ท่านทราบ
sp898 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอพักจากการเล่น หรือการหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ