RESPONSIBLE GAMING

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

sp898 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด

ความมุ่งมั่นของsp898

เราวางรากฐานการให้บริการบนหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ 6 ด้านหลัก

การตรวจสอบอายุเข้มงวด

กระบวนการ KYC ของเราตรวจสอบอายุสมาชิกอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด

เครื่องมือควบคุมการเล่น

สมาชิกสามารถกำหนดวงเ งินสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน และจำกัดเวลาการเล่นได้ตามต้องการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การระงับตัวเองชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผล

การยกเว้นตัวเองถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ และระบบจะป้องกันไม่ให้สมัครบัญชีใหม่อีก

ทีมซัพพอร์ตเฉพาะทาง

ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวล 24 ชั่วโมง

ระบบติดตามพฤติกรรม

sp898 ใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเข้าหาสมาชิกอย่างเชิงรุกเมื่อจำเป็น

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันที่มีปัญหามักค่อยๆ เริ่มต้นอย่างไม่รู้ตัว หากท่านสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือโดยทันที

หากท่านพบสัญญาณเตือนข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้ในตัวเอง นั่นอาจหมายความว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหาในชีวิตของท่าน อย่าลังเลที่จะพูดคุยกับทีมงาน sp898 หรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของเราได้ทันที

เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอม
พยายามเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
กลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้ไปคืน ("แก้มือ")
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนัน
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจแล้วหลายครั้ง
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพจิตของท่าน
ใช้เวลากับการพนันมากจนละเลยความรับผิดชอบในชีวิตประจำวัน

เครื่องมือช่วยเหลือตัวเอง

sp898 มีเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกใช้ควบคุมและจัดการประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างมีสติ

1

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณได้อย่างเป็นระบบ

2

กำหนดวงเงินเดิมพัน

จำกัดจำนวนเงินที่ใช้วางเดิมพันในแต่ละช่วงเวลา ช่วยป้องกันไม่ให้เผลอใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจในขณะที่อารมณ์พาไป

3

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาหยุดอัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักและใช้เวลากับกิจกรรมอื่น

4

โหมดพักผ่อน (Cool-off)

ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 3 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ตัวเองมีเวลาคิดทบทวนโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

5

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีระยะยาว 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

6

ประวัติการเล่นและรายงาน

ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง รายรับ-รายจ่าย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ท่านรับรู้ข้อมูลที่แท้จริงเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง

7

การแจ้งเตือนการใช้จ่าย

รับการแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อยอดการฝากหรือการเดิมพันของท่านใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้ เพื่อให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติ

8

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ทีมงาน sp898 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของเรา

แบบประเมินเบื้องต้น

  • 1 ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นแบบเดิมหรือไม่?
  • 2 ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อพยายามลดการพนันหรือหยุดเล่นหรือไม่?
  • 3 ท่านเคยใช้การพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกแย่หรือไม่?
  • 4 ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียไปจากการพนันหรือไม่?
  • 5 ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
  • 6 การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาในความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนหรือไม่?
  • 7 ท่านเคยคิดถึงการพนันแม้ในเวลาที่ไม่ได้เล่น เช่น ระหว่างทำงานหรือนอนหลับหรือไม่?

แบบประเมินนี้ใช้เพื่อการสร้างความตระหนักเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อกังวล กรุณาติดต่อทีมงาน sp898 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับคำปรึกษาที่เหมาะสม

การพนันที่ดีเริ่มต้นที่ความเข้าใจ

sp898 มองว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงที่ท่านเลือกทำด้วยความสมัครใจ ภายใต้งบประมาณที่ท่านรับได้ และในเวลาที่เหมาะสม ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

การพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ บ้างก็ชนะ บ้างก็แพ้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติของเกมที่อาศัยโชค สิ่งสำคัญคือการตั้งขีดจำกัดให้ตัวเองก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับขีดจำกัดนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นในแต่ละครั้งจะเป็นอย่างไร

เราเข้าใจว่าทุกคนมีจุดอ่อนในช่วงเวลาหนึ่งของชีวิต นั่นคือเหตุผลที่ sp898 ออกแบบระบบให้สมาชิกสามารถปรับแต่งขีดจำกัดการเล่นได้เองในทุกมิติ ทั้งวงเงิน เวลา และความถี่ โดยไม่ต้องรู้สึกอับอายหรือลังเล

นโยบายการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

Self-Exclusion หรือการยกเว้นตัวเองจากการพนัน คือมาตรการสมัครใจที่สมาชิก sp898 สามารถขอใช้ได้ตลอดเวลา โดยระบบจะทำการบล็อกการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่ท่านเลือก

ระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันใดๆ ได้ ระบบของเราจะจดจำสถานะนี้และป้องกันการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ แม้จะมีการพยายามสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม

  • ระงับชั่วคราว: 24 ชั่วโมง, 3 วัน, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน
  • ระงับระยะยาว: 6 เดือน หรือ 1 ปี
  • ระงับถาวร: ปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์ไม่มีกำหนด

การยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและมีระยะเวลารอ 7 วัน เพื่อให้แน่ใจว่าท่านตัดสินใจอย่างรอบคอบและมีสติ

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครองและคนใกล้ชิด

หากท่านมีบุคคลในครอบครัวหรือคนรู้จักที่ท่านเป็นห่วงเรื่องพฤติกรรมการพนัน ท่านมีส่วนสำคัญในการช่วยเหลือได้ การพูดคุยด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน มักเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

sp898 แนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กและเยาวชนใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ก่อนถึงอายุที่กำหนด เนื่องจากบริการของเราจำกัดเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากท่านต้องการรายงานว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการของ sp898 กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

เคล็ดลับการเล่นพนันอย่างมีสติ

  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจว่าจะใช้เงินได้สูงสุดเท่าไร และเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นให้หยุดเล่นทันที ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
  • อย่าเล่นด้วยเงินที่ยืมมา — ใช้เฉพาะเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน
  • พักจากหน้าจอบ้าง — ตั้งเวลาหยุดพักเป็นประจำ ลุกออกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ และทำกิจกรรมอื่น
  • อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์แปรปรวน — สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก การพนันในช่วงที่อารมณ์ไม่ดีมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
  • มองว่าเงินที่ใช้เล่นคือค่าความบันเทิง — เช่นเดียวกับการดูหนังหรือกินข้าวนอกบ้าน ไม่ใช่การลงทุนที่ต้องได้กำไร
  • อย่าพยายามแก้มือ — หากแพ้แล้ว การเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาคืนมักทำให้สูญเสียมากขึ้น ให้หยุดและกลับมาเล่นในวันถัดไปแทน

แหล่งขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน มีหน่วยงานและช่องทางที่พร้อมให้การสนับสนุน

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการพนันหรือความเครียดที่เกี่ยวข้อง

คลินิกสุขภาพจิต

โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศมีแผนกจิตเวชที่ให้บริการปรึกษาปัญหาการติดพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ

ซัพพอร์ต sp898

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและแนะนำเครื่องมือควบคุมการเล่นที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน ติดต่อได้ผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเรื่องการจำกัดบัญชีหรือ Self-Exclusion มาที่ทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและยืนยันผลให้ท่านทราบ

เล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง

sp898 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอพักจากการเล่น หรือการหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ